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記入者: 藤井担当業務: 販売事業部
- 2015.02.07
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ある工事を通して考えさせられた事
外壁の経年劣化により塗装する事となった家。
工事業者が依頼主の希望にそった色の
濃淡、艶有り無しを組み合わせた数種類のサンプルを作成し、
選ばれた色に基づき工事に着手。工事業者が依頼主の納得を再度得る為、
本塗装の前に試し塗りをしたところ、
依頼主のイメージとは違うとの事で工事が中断。サンプル提示したにもかかわらず、
なぜイメージと違う事になったのか。依頼主が数種類のサンプル品のみに気を取られ、
当初のイメージと若干のズレがある事に気付かないまま
選んだ為におこったもの。色を変更して工事を再開。
同じく材料を供給する者として、
幾つかの問題提起のある事例として
考えさせられます。ところで、
そのわがままな依頼主は・・・私です。工事業者の方には、ひじょうにご迷惑をおかけし、
申し訳なく思っているところです。
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氏名:藤井
担当業務:販売事業部自己紹介:「これが材木屋の柱だ! これがカワモクの柱だ!」 お客様にいつまでも喜んでもらえる材木屋であるよう全員がんばっています。最近、嫁、娘にせがまれ、子犬が家族の一員になりました。ペキニーズです。愛すべきはズーッと虎(タイガース)のみでしたが、この子犬ペキニーズも可愛くて、可愛くて...